Клиент государственного ПриватБанка указал на некоторые недочеты в работе приложения Приват24.
Как отметил он в разделе «Отзывы» на портале Минфин, первый недочет касается актуализации данных через приложение.
«В Приват24 чтобы актуализировать данные, декларацию можно загрузить только в виде картинки. На сайте предлагается включить камеру и сфотографировать (и как вы себе это представляете? если камера встроена в ноутбук) или загрузить фотографии. PDF документ не принимается! Приходится делать фотографии», — рассказал украинец.
Кроме того, он отметил, что нигде на Приват24 нет кнопки, чтобы написать отзыв. Именно по этой причине ему пришлось писать о своей проблеме на портале Минфин.
Представитель банка в ответ на отзыв отметил, что ПриватБанк предоставляет клиентам несколько способов идентификации.
«Для удобства мы рекомендуем проводить операцию дистанционно, что сэкономит ваше время. Сделать это можно обратившись в чат, или с помощью Приват24», — говорится в ответе банка.
Так, для идентификации онлайн нужно всего три шага:
- Выбрать новую версию Приват24 (web), нажав на иконку в правом верхнем углу.
- В окне сообщения «О необходимости предоставить данные о происхождении доходов» нажать кнопку «Актуализировать сейчас».
- Добавить четкую и читабельную сканированную копию или фото документа.
Напомним, Витренко рассказал, сколько газа накопила Украина.
Ранее Вести-ua.net писали,
Сбережения в Приват24 под угрозой, деньги крадут все чаще.
Также Вести-ua.net сообщали, СНБО проверит банкротство банков 2014-2017 годов и как после него обогатились олигархи.