Украинцы продолжают жаловаться на качество выдаваемых ПриватБанком долларов. На этот раз инцидент произошел в Одессе – клиентка учреждения сообщила, что в отделении ей выдали старые банкноты, которые во многих сервисах и магазинах у нее отказываются принимать.
Об этом говорится в жалобе на специализированном форуме «Минфин». Ее автор отмечает: обменять же такие банкноты соглашаются лишь обменники, однако по заниженному курсу.
«Я и мама заказали по 2 600 у. е. В итоге все купюры старые, многие сервисы/магазины отказываются принимать, а в тех обменниках предлагают обмен по заниженному курсу», – говорится в жалобе.
Подчеркивается: такое происходит постоянно. И «судя по отзывам, по всем областям».
Что говорят в ПриватБанке
В ПриватБанке на жалобу отреагировали. В частности, отметили, что выдача валюты производится согласно действующим требованиям НБУ. Все банкноты без признаков подделки или значительного повреждения пригодны как для покупки, так и для продажи, «без ограничений по году выпуска банкнот и их номиналу».
«В отделении банка выдаются предварительно прошедшие проверку купюры. Соответственно, во время выдачи предлагаются платежные купюры», – сказали в банке.
В то же время там отметили, что клиенты не обязаны принимать купюры, которые им предлагает кассир. «Если вас не удовлетворило состояние купюры, вы можете отказаться принимать ее», – отметили в банке.