«Укрпошта» ввела новый порядок работы городских отделений с несколькими операционными окнами. Отныне сотрудники в первую очередь будут принимать посылки, а вторым приоритетом станет их выдача — обе операции будут осуществляться вне общей очереди. Об этом сообщил генеральный директор «Укрпошты» Игорь Смилянский, пишет УНН.
Детали
Отмечается, что сотрудники в первую очередь будут принимать отправления, которые можно будет оформить вне общей очереди. Вторым приоритетом станет выдача посылок — ее также будут осуществлять вне очереди. В компании объяснили такое решение необходимостью ускорить движение отправлений из-за возможного сокращения рабочего времени во время воздушных тревог.
По словам гендиректора «Укрпошты», если посылку принять до объявления тревоги, у нее будет больше шансов попасть на сортировку и отправиться в тот же день.
В то же время финансовые услуги, в частности выплата пенсий и проведение платежей, и впредь будут предоставляться в обычном порядке. В «Укрпоште» отметили, что такие операции можно осуществить в тот же день даже после завершения воздушной тревоги.
Новый порядок уже введен более чем в 90% городских отделений, в которых имеется более одного операционного окна. Там «Экспресс-окно» будет работать по новым правилам.
Правила работы отделений во время «желтого» и «красного» уровней воздушной тревоги пока остаются без изменений. В то же время «Укрпошта» готовит предложения относительно особенностей работы национального почтового оператора в зимний период.
Следующим шагом компания называет запуск станций самообслуживания и увеличение количества почтоматов.