Потребители природного газа жалуются на то, что в их счетах от облгаза не указано EIC-код потребителя.
Обращение с жалобами начали снова поступать в информационно-консультационный центр «ГазПравда». Сообщение об этом появилось на их сайте в четверг, 5 ноября.
Как отмечается, на сегодня зафиксировано, что счета от «Киевоблгаза», «Винницагаз», «Житомиргаза», «Волыньгаза», «Ривнегаза», «Донецкоблгаза» не содержат «газового кода» потребителя, который крайне нужен для того, чтобы изменить поставщика.
«Как узнать EIC-код На счету за газ он отсутствует, на сайте в личном кабинете «Донецкоблгаз» также», – выразил свою обеспокоенность Виктор из Краматорска.
О том же написал еще один потребитель – Виктор с Житомирщины: «В счете за доставку газа за октябрь от «Житомиргаза» опять нет EIC-кода. Где мне найти этот код? Хочу сменить поставщика газа, который предлагает более низкую цену, а без кода это невозможно».
В «ГазПравде» рассказали, что проблема с отсутствием «газовых кодов» в платежках не является чем-то новым. Поэтому регулятор (НКРЭКУ) обязал всех операторов газораспределительных сетей (облгазы) постановлением № 1661 от 26.08.2020 года отмечать EIC-код потребителя в электронном кабинете и платежке: «… на постоянной основе в личных кабинетах (при наличии) и ежемесячно в платежном документе бытового потребителя отмечает его EIC-код (при наличии) его точки коммерческого учета».
«Информация о EIC-коде отмечается в заявлении-присоединение к договорам по распределению и поставке природного газа. Однако не у всех потребителей такие договоры имеются. Потребителю, который не нашел своего ЭИС-кода в платежке от облгазов и в личном кабинете, нужно обратиться на горячую линию облгаза и попросить предоставить EIC-код. Если же облгаз не предоставит информации о EIC-коде потребителя, следует прислать письменную претензию облгазу, а также жалобу в национальный регулятор – НКРЭКУ», – советуют специалисты информационно-консультационного центра «ГазПравда».
Между тем облгаззбуты, аффилированные с облгазами, пытаются отменить требование публикации ЭИС-кодов через суд. Так, в окружном административном суде г. Киева открыто производство по административному делу № 640/24960/20 по иску ООО «НИКОЛАЕВГАЗ СБЫТ» в НКРЭКУ о признании противоправным и недействительным постановления НКРЭКУ от 26.08.2020 № 1611 «Об утверждении Изменений в некоторые постановления НКРЭКУ» с момента его принятия.
Отметим, что EIC-код (Energy Identification Code) – это идентификационный код потребителя / газового счетчика потребителя, который представляет собой 16 алфавитно-цифровых символов. Благодаря EIC-кодам осуществляется электронный обмен данными между субъектами рынка природного газа. EIC-код бесплатно предоставляет потребителю облгаз (оператор ГРМ) при подключении к «трубе». Затем оператор ГРМ вносит этот код потребителя в собственную базу данных и передает эти данные оператору ГТС.
Наличие EIC-кода позволяет потребителю быстро сменить поставщика газа. В случае согласия предоставлять услуги новому клиенту поставщик подает запрос в электронную систему оператора ГТС и закрепляет этого потребителя в своем реестре. А система сообщает предыдущего поставщика об отделении этого потребителя с его реестра.