В 2023 году компания Deutsche Bahn оплатила самую большую в истории сумму компенсаций пассажирам в связи с отменой или задержанием рейсов.
Об этом сообщает Spiegel, пишет «Европейская правда».
Deutsche Bahn в течение года пришлось выплатить клиентам компенсации на общую сумму почти 133 млн евро, сообщил представитель оператора. Это на 43% больше, чем совокупные компенсации за 2022 год.
Всего DB обработало 5,6 млн заявок на компенсацию за приобретенные билеты.
В железной дороге объяснили это, прежде всего, забастовками работников отрасли и совпадением с другими обстоятельствами – очень большим количеством плановых ремонтов, суровой зимней погодой в конце года и больше пассажиропотоком.
Сейчас в Германии продолжается забастовка машинистов поездов, которая может стать самой продолжительной в истории.
Напомним, также предыдущий год стал для Deutsche Bahn рекордным по опозданиям поездов: только 64% поездов дальнего сообщения доехали вовремя (опозданием считали прибытие на 6 минут позже графика и более).
Подписывайся на «Европейскую правду»!