В сентябре в Украине заработала программа «Национальный кэшбэк», по которой украинцы могут получить 10% кэшбэка от стоимости зарегистрированных отечественных товаров, приобретенных в розничных сетях. А с 1 декабря на специальную открытую для этого банковскую карту можно оформить получение помощи от государства — 1 тысячу гривен «Зимней е-Поддержки». Однако у многих начали возникать вопросы, касающиеся условий этой программы, ведь согласно законодательству теперь банковские учреждения получили доступ для мониторинга за покупками украинцев.
«Апостроф» выяснял, можно ли закрыть карту «Национальный кэшбек» и как это сделать в разных банковских учреждениях.
После запуска программы «Национальный кэшбек» к ней присоединилось более десяти финансовых учреждений, а украинцы получили дополнительную услугу – выплату 10% кэшбэка на специальную карту. Украинцы, которые присоединились к программе «Национальный кешбэк», предоставляли разрешение на передачу данных обо всех покупках, поскольку это условие определено постановлением КМ 952 от 20.08.2024 года.
Соглашение с банком предусматривает разрешение на полный контроль над всеми расходами и раскрытие банковской тайны, поэтому это вызвало недовольство и многие украинцы увидели в этом вмешательство государства в их дела.
Можно ли расторгнуть соглашение и закрыть карту «Национальный кэшбэк»
Граждане могут расторгнуть сделку и выйти из программы «Национальный кешбэк», после чего больше не будут получать кэшбэк за свои покупки.
Как закрыть договор по программе «Национальный кэшбэк»
- свяжитесь со своим банком, обслуживающим вашу карту по телефону, через интернет-банкинг или лично в отделении;
- подайте банку заявление о закрытии договора по программе «Национальный кэшбэк».
Условия закрытия контракта различаются в зависимости от банка и конкретного контракта. Некоторые банки могут устанавливать дополнительные условия или взимать комиссию за закрытие счета.
Журналисты Фактов ICTV рассказали об условиях закрытия карт «Национальный кэшбек» в украинских банках.
А-банк
Согласно условиям А-банка закрыть эту карту через приложение нельзя. Чтобы отказаться от участия в программе «Национальный кэшбэк» клиенту нужно обратиться в клиентскую поддержку банка по номеру 7776 или подать заявление лично в отделении.
С момента подачи заявления об отказе банк не будет передавать информацию об оплате картой (так называемые POS-операции) в обрабатывающую кэшбэк систему. Таким образом, дальнейшие покупки больше не будут участвовать в программе.
Монобанк
Чтобы закрыть карту «Национального кэшбэка» в Монобанке, нужно обратиться в службу поддержки, поскольку самостоятельно это сделать нельзя. Так, карту, привязанную к «Национальному кэшбэку», можно закрыть только при участии службы поддержки. Для ее закрытия нужно позвонить на номер 0800 205 205.
ПриватБанк
В чате обслуживания Помощь онлайн в ПриватБанке сообщили, что карточку «Национальный кэшбэк» можно закрыть без визита в отделение и соединение с оператором.
Закрыть карту можно в меню Приват-24:
все карты – Выбор карты – Настройки – Закрыть карту – Подать заявку.
Из списка карт эта карта исчезнет в течение суток после закрытия.