В результате пожара в грузовике «Новой почты» некоторые клиенты лишились своих посылок. Один из них рассказал, что было утрачено оборудование стоимостью $4000, за что компания предложила ему компенсацию в размере 200 грн. Об этом сказано в сообщении пользователя Facebook на официальной странице «Новой почты».
Дело в том, что во время отправления посылки клиент указал в накладной ее минимальную стоимость, поскольку «проблем никогда не возникало». Из Запорожья в Киев он отправлял Asic miner (оборудование для добычи криптовалют). Его цену мужчина подтверждает скринами с сайта интернет-магазина.
«Посылка не дошла до получателя! Обратился на горячую линию! Сначала мне на горячей линии ответили, что ваша посылка пропала, а потом через время сказали, что машина сгорела!» – возмутился клиент.
После написания претензии непосредственно в отделении почты компания прислала ему официальный ответ. В письме говорится, что они готовы выплатить 100% от заявленной в накладной стоимости, а это – 200 грн. Однако пользователь заявляет, что полную сумму в таких ситуациях компания все же выплачивает, но выборочно.
В то же время в комментарии под постом «Новая почта» написала, что «вопрос о возможности компенсации уже передали специалистам соответствующего подразделения» и сейчас от них ждут ответа.
Напомним, Странные порталы соединяют Землю с Солнцем каждые 8 минут.
Ранее Вести-ua.net писали,
Как новые налоги на посылки изменят ценник интернет-шоппинга.
Также Вести-ua.net сообщали, Газ украинцам предлагают по новому тарифу: сколько платить и на каких условиях.