Клиенты «ПриватБанка» рассказали, что стали жертвами мошенничества после того, как у них украли мобильные телефоны с приложением «Приват24».
Об этом говорится в отзывах на сайте «Минфин» за 24-25 декабря.
Одна из клиенток банка из города Херсон отметила на днях у нее украли телефон в маршрутке. В полиции на это заявили, что не будут искать вора, однако зарегистрировали заявление.
«Пока я была в полиции мошенники через «Приват24» буквально с помощью одного звонка сняли все мои средства. Когда я пользовалась «Приват24» с меня требовали пароль, пин-код. Я думала что пароли, коды, цифровая подпись известны только мне. Служба безопасности «Привата» так и не смогла объяснить мне как это произошло. Зато объяснили, что вернуть средства на кредитку, которые они отдали в руки мошенникам придется мне. Я уже не говорю о своих средствах, которые я доверила этому «банку». Как вы думаете — это справедливо?»,- написала женщина.
Еще один клиент банка рассказал, что после похищения карты и телефона с приложением мошенникам удалось войти в «Приват24» и завладеть его денежными средствами с «Карты для выплат» — всего почти 30 тысяч гривень.
«Потом изменили кредитный лимит на моей карте «Универсальная» с 4000 гривень до 50 000 и все сняли, и плюс до этого оформили на меня по карте «Универсальная» оплату частями на сумму 26 480 гривен. Я написал заявление в Голосеевское отделение Национальной полиции в городе Киеве по факту кражи телефона и кредитной карты, сообщив при этом горячую линию «ПриватБанка», никаких уведомлений не получал, кроме тех что я должен выплачивать кредит Приватбанка», — пишет мужчина.
Представитель банка в ответ заявил, что «Приват» делает все для того, чтобы уберечь деньги клиента от мошенников. И добавил, что тот сам имеет возможность не дать завладеть своими средствами злоумышленникам.
«Мы неоднократно отмечали о том, что, в случае потери смартфона и карт — необходимо сразу обращаться в нашу круглосуточную поддержку для их блокировки… Поиск и задержание злоумышленников, вместе с проведением расследований по случаям мошенничества — является обязанностью правоохранительных органов и согласно законодательству, находятся вне юрисдикции банка. Правоохранители могут получить по оформленным, в соответствии с действующим законодательством запросу всю необходимую информацию», — говорится в сообщении.
Напомним, Зеленского украинцы записали в олигархи: результаты соцопроса.
Ранее Вести-ua.net писали,
Сбережения в Приват24 под угрозой, деньги крадут все чаще.
Также Вести-ua.net сообщали, Какие лекарства нельзя сочетать с алкоголем: добрый совет.