Украинцам для возврата средств за переплату за газ необходимо обращаться в компанию, которая получила деньги.
Об этом сообщила пресс-служба «Нафтогаза».
Стоит отметить, что весной многих клиентов местных газоснабжающих компаний перевели в государственный монополист, но некоторые потребители по привычке уплатили бывшему поставщику.
В частности, некоторые украинцы начали жаловаться, что газсбыты не возвращают средства, которые бытовые потребители переплатили за голубое топливо.
«Нафтогаз», реагируя на жалобы украинцев, призвал граждан обращаться за своими деньгами в компании, которым они были перечислены. В случае, если газсбыты игнорируют обращение, потребителям следует обращаться в Нацкомиссию, осуществляющую регулирование в энергетике и коммунальных услугах.
«В случае, если эта компания отказывает Вам лучше обратиться в НКРЭКУ с письменной жалобой», – посоветовал монополист, комментируя жалобы бытовых потребителей.