Европейская комиссия совместно с сетью органов защиты прав потребителей ЕС (CPC) договорилась с мессенджером WhatsApp о большей прозрачности в предоставлении услуг после жалоб по обработке персональных данных.
Об этом, как пишет «Европейская правда», говорится в сообщении Еврокомиссии.
Сеть CPC в январе и июне 2022 года направила письма WhatsApp после оговорки Европейской организации потребителей и восьми ее членов о возможных недобросовестных практиках в контексте обновленных условий предоставления услуг и политики конфиденциальности мессенджера.
В письмах требовалось, чтобы пользователи WhatsApp были четко проинформированы о бизнес-модели мессенджера – в частности о том, получает ли WhatsApp доходы от коммерческой политики, связанной с личными данными пользователей.
После раунда обсуждений WhatsApp обязался внести изменения в политику предоставления услуг, где, среди прочего, будут разъясняться, как будущие обновления могут повлиять на права пользователей, а также разрешать их отклонять.
Также мессенджер будет гарантировать, что уведомления об обновлениях могут быть отклонены, а просмотр обновлений – может быть отложен, а также «уважать выбор пользователей и воздерживаться от отправки повторных уведомлений».
«Сеть CPC будет активно следить за тем, как WhatsApp выполняет эти обязательства при внесении любых будущих обновлений в свои политики, и, при необходимости, будет обеспечивать их соблюдение – в частности путем наложения штрафов», – отмечается в сообщении Еврокомиссии.
В 2021 году, напомним, ирландский регулятор данных оштрафовал WhatsApp на 225 миллионов евро за нарушение европейских правил конфиденциальности.