Авиакомпания «Международные авиалинии Украины» (МАУ), которая из-за закрытия авиасообщения отменила все регулярные рейсы до 24 апреля, начнут возвращать пассажирам деньги за «сгоревшие» билеты только тогда, когда возобновят продажи.
Об этом в интервью УНИАН сообщил президент МАУ Евгений Дыхне, передает strana.ua.
По его словам, пассажиры, купившие билеты на отмененные рейсы, в течение года могут перенести дату полета по тому же маршруту или получить ваучер для оплаты другого перелета. При этом ваучеры выдаются в случае, если маршрут уже не актуален, а пассажир получает бонус в 25% стоимости билета. Еще одна опция — вернуть потраченные деньги. Но сделать это удастся далеко не сразу.
«Мы прекрасно понимаем, что пассажиры оказались в дискомфортной ситуации. Искренне сожалеем и уверяем, что авиакомпания никогда бы не приняла самостоятельное решение о безосновательной массовой отмене рейсов. Дело в том, что мы рассчитываем на деньги, которые находятся на наших счетах. А это — в первую очередь, поступления от проданных билетов. Сейчас мы ничего не продаем», – сообщил Дыхне.